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1. Versandinformationen
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Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt per Deutsche Post oder DHL.
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Bestell-, Bearbeitungs- und Lieferzeiten
• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
• Lieferzeit: Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit etwa 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
2. Rückgabe, Umtausch, Schäden und verlorene Pakete
Rückgabe und Umtausch
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder individuell angefertigte Produkte vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
Schäden an der Ware
Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt auf mögliche Schäden.
Sollte die Ware beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung mit Fotos des Schadens.
Verlorene Pakete
Sollte ein Paket verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
3. Zahlungsinformationen
Zahlungsoptionen
• PayPal
Zahlungsanforderungen und Anweisungen
Die Bezahlung erfolgt direkt im Rahmen des Bestellvorgangs über PayPal.
Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
4. Kontaktdaten
Bei Fragen zu Versand, Zahlung, Rückgabe oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an:
Celine Knauf
Hirtenweg 9
96247 Michelau in Oberfranken
celinis.fotomomente@gmail.com